
Η τέχνη του να κάνεις το σύνθετο να μοιάζει απλό
Πώς το UX Design μετατρέπει την πολυπλοκότητα σε μια φυσική και κατανοητή ψηφιακή εμπειρία.

Όλο και περισσότεροι χρήστες, κυρίως Gen Z και Millennials, ξεκινούν την αναζήτησή τους από το TikTok και το Instagram. Τι σημαίνει αυτό για το brand σας και πώς να βελτιστοποιήσετε το προφίλ σας.
Ας ξεκινήσουμε από μια αλλαγή που επηρεάζει όσα ξέραμε για το digital marketing: όταν ένας χρήστης κάτω των 30 ψάχνει ένα νέο εστιατόριο, ένα προϊόν περιποίησης ή τον τρόπο να λύσει ένα πρόβλημα, πολύ συχνά δεν ξεκινά από το Google.
Ξεκινά από το TikTok ή το Instagram.
Πληκτρολογεί στη γραμμή αναζήτησης της εφαρμογής, βλέπει μερικά σύντομα βίντεο, διαβάζει τα σχόλια και παίρνει την απόφασή του μέσα σε λίγα λεπτά.
Αυτή η αλλαγή στη συμπεριφορά των καταναλωτών έφερε στο προσκήνιο μια νέα στρατηγική: το Social SEO.
Για χρόνια, η βελτιστοποίηση για μηχανές αναζήτησης (SEO) αφορούσε κυρίως τα websites. Σήμερα, οι αλγόριθμοι του TikTok και του Instagram λειτουργούν με παρόμοια λογική: «διαβάζουν» το περιεχόμενο, το κατηγοριοποιούν και το εμφανίζουν με βάση τις λέξεις-κλειδιά (keywords) που αναζητά ο χρήστης.
Το προφίλ σας στα social media δεν είναι πια μόνο μια αισθητική βιτρίνα. Συχνά είναι το πρώτο σημείο όπου θα σας συναντήσει ένας πιθανός πελάτης.
Αν το περιεχόμενό σας δεν είναι δομημένο ώστε να εντοπίζεται μέσα από την αναζήτηση, χάνετε ένα μεγάλο μέρος του κοινού που ψάχνει ακριβώς αυτό που προσφέρετε.
Για να σας βρει ο χρήστης τη στιγμή που αναζητά μια λύση, το περιεχόμενό σας πρέπει να είναι σχετικό με αυτό που ψάχνει. Αυτά είναι τα τέσσερα βασικά σημεία:
1. Όνομα προφίλ και bio
Το όνομα που εμφανίζεται στο προφίλ και το bio είναι τα πρώτα στοιχεία που «διαβάζει» η πλατφόρμα. Συμπεριλάβετε τη βασική λέξη-κλειδί του κλάδου σας και, αν έχει σημασία, την περιοχή σας. Για παράδειγμα, το «Μαρία | Κομμώτρια Θεσσαλονίκη» είναι πολύ πιο εύκολο να εμφανιστεί σε αναζητήσεις από ένα σκέτο «Μαρία».
2. Λέξεις-κλειδιά μέσα στο βίντεο
Οι πλατφόρμες αναγνωρίζουν όλο και καλύτερα τι λέγεται σε ένα βίντεο και τι κείμενο εμφανίζεται στην οθόνη. Πείτε το βασικό keyword νωρίς στο βίντεο και χρησιμοποιήστε το και στα text overlays. Έτσι βοηθάτε και τον αλγόριθμο να καταλάβει το θέμα, και τον θεατή να καταλάβει αμέσως αν το βίντεο απαντά σε αυτό που ψάχνει.
3. Captions και alt text
Οι περιγραφές των posts δεν είναι μόνο χώρος για δημιουργική έκφραση. Γράψτε φυσικές προτάσεις που περιλαμβάνουν τις βασικές λέξεις-κλειδιά, αλλά και πιο συγκεκριμένες αναζητήσεις (long-tail keywords), όπως «κούρεμα για σγουρά μαλλιά» αντί για σκέτο «κούρεμα». Στο Instagram, προσθέστε και περιγραφή εικόνας (alt text) στις φωτογραφίες σας. Βοηθά την πλατφόρμα να καταλάβει τι δείχνει η εικόνα και κάνει το περιεχόμενό σας προσβάσιμο σε περισσότερους χρήστες.
4. Περιεχόμενο που απαντά σε ερωτήσεις
Σκεφτείτε τι πληκτρολογεί το κοινό σας: «Πώς να…», «Τα καλύτερα…», «Γιατί…». Δημιουργήστε περιεχόμενο που απαντά ξεκάθαρα σε αυτές τις ερωτήσεις. Όσο πιο συγκεκριμένη και χρήσιμη είναι η απάντησή σας, τόσο πιο πιθανό είναι να εμφανιστεί όταν κάποιος την αναζητήσει.
Τα social media έχουν ορισμένα ξεκάθαρα πλεονεκτήματα στην αναζήτηση:
Αυτό δεν σημαίνει ότι το website χάνει την αξία του. Το Google παραμένει το βασικό σημείο αναζήτησης για πιο σύνθετες αποφάσεις, για συγκρίσεις και για αγορές μεγαλύτερης αξίας. Και το website είναι ο χώρος όπου το brand σας παρουσιάζεται ολοκληρωμένα, με τους δικούς του όρους.
Η πιο αποτελεσματική στρατηγική είναι να λειτουργούν και τα δύο μαζί: τα social media για να σας ανακαλύπτουν, το website για να σας εμπιστεύονται και να ολοκληρώνουν την επικοινωνία ή την αγορά.
Το social media management δεν αφορά πια μόνο το «τι θα ανεβάσουμε σήμερα για τους ακολούθους μας». Αφορά και το πώς θα μας ανακαλύψουν όσοι δεν μας γνωρίζουν ακόμα.
Αν θέλετε το brand σας να παραμείνει ανταγωνιστικό, αντιμετωπίστε το προφίλ σας όπως το website σας: με δομή, στρατηγική λέξεων-κλειδιών και περιεχόμενο που απαντά στις πραγματικές ανάγκες του κοινού σας.
Θέλετε να σας βρίσκουν όσοι ψάχνουν αυτό που προσφέρετε;
Επικοινωνήστε μαζί μας και ας στήσουμε μια social στρατηγική που λειτουργεί και στην αναζήτηση.

Πώς το UX Design μετατρέπει την πολυπλοκότητα σε μια φυσική και κατανοητή ψηφιακή εμπειρία.

Οι επτά φάσεις ενός website project στο dontmatter, από την πρώτη συνάντηση μέχρι τη μέρα που το site βγαίνει live.

Το D-U-N-S Number ζητείται πλέον από Google Ads, app stores, πελάτες και δημόσιο. Δείτε τι είναι, πόσο κοστίζει και γιατ...


Ο όρος Performance Marketing έχει μια πολύ συγκεκριμένη λογική: κάθε ενέργεια πρέπει να μπορεί να μετρηθεί, να αξιολογηθ...

Δες 7 σημάδια που δείχνουν προβλήματα σε UX, mobile experience, CMS, performance και digital παρουσία.