Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 3 Οκτωβρίου 2026
Η παρούσα Πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε τις ιστοσελίδες dontmatter.gr και dontmatter.eu, γιατί τα χρειαζόμαστε, πόσο καιρό τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR»), τον ν. 4624/2019 και τον ν. 3471/2006.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η DONTMATTER ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε. (DontMatter), Cosmos Offices, Αγίου Γεωργίου 5, 57001 Θέρμη Θεσσαλονίκης, τηλ. +30 2313 008705, email info@dontmatter.gr.
Λόγω του είδους και της κλίμακας της επεξεργασίας που πραγματοποιούμε, δεν απαιτείται ο ορισμός Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO). Για κάθε θέμα σχετικό με τα δεδομένα σας επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε και γιατί
2.1 Φόρμα επικοινωνίας
Όταν μας στέλνετε μήνυμα, συλλέγουμε όσα συμπληρώνετε: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο (προαιρετικά), επωνυμία εταιρείας (προαιρετικά) και το περιεχόμενο του μηνύματός σας. Τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας.
2.2 Φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος / συνεργασίας
Αν ενδιαφέρεστε για έργο ή συνεργασία μαζί μας, συλλέγουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, στοιχεία της επιχείρησής σας (επωνυμία, ιστοσελίδα, ρόλος σας) και όσα μας περιγράφετε για τις ανάγκες, το χρονοδιάγραμμα ή τον προϋπολογισμό σας. Τα χρησιμοποιούμε για να αξιολογήσουμε το αίτημα, να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας στείλουμε πρόταση.
Αν υποβάλετε αίτηση σε κάποια από τις θέσεις εργασίας μας, μαζί με βιογραφικό ή portfolio, θα το χρησιμοποιήσουμε μόνο για την αξιολόγηση της υποψηφιότητάς σας.
2.3 Τεχνικά δεδομένα επίσκεψης
Όπως κάθε ιστοσελίδα, οι servers μας και ο πάροχος δικτύου διανομής περιεχομένου (CDN) καταγράφουν αυτόματα τεχνικά στοιχεία κάθε αιτήματος: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, σελίδα που ζητήθηκε, σελίδα προέλευσης, τύπο browser και λειτουργικού συστήματος. Τα στοιχεία αυτά είναι απαραίτητα για να λειτουργεί η ιστοσελίδα με ασφάλεια, να προστατεύεται από επιθέσεις και κατάχρηση και να εντοπίζονται τεχνικά προβλήματα.
2.4 Στατιστικά και διαφήμιση
Με τη συναίνεσή σας χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να μετράμε την επισκεψιμότητα (Google Analytics 4) και για να μετράμε και να βελτιώνουμε τις διαφημιστικές μας καμπάνιες, καθώς και να σας προβάλλουμε σχετικές διαφημίσεις σε άλλες πλατφόρμες (remarketing). Λεπτομέρειες στην ενότητα 4 και στην Πολιτική Cookies.
3. Συνοπτικά: σκοπός, νομική βάση, διάρκεια
| Επεξεργασία | Σκοπός | Νομική βάση (GDPR) | Διάρκεια διατήρησης |
|---|---|---|---|
| Φόρμα επικοινωνίας | Απάντηση στο αίτημά σας | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ) ή προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 β) | Έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία |
| Φόρμα ενδιαφέροντος / συνεργασίας | Αξιολόγηση αιτήματος, σύνταξη πρότασης | Προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 β) | Έως 24 μήνες από την τελευταία επικοινωνία. Αν ξεκινήσει συνεργασία, για τη διάρκειά της και όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία |
| Βιογραφικό / portfolio | Αξιολόγηση υποψηφιότητας | Προσυμβατικά μέτρα (άρθρο 6 παρ. 1 β) | Έως 12 μήνες, εκτός αν ζητήσετε νωρίτερα τη διαγραφή |
| Τεχνικά δεδομένα (logs) | Λειτουργία, ασφάλεια, προστασία από κατάχρηση | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ) | Έως 90 ημέρες, εκτός αν απαιτούνται για τη διερεύνηση περιστατικού ασφαλείας |
| Google Analytics 4 | Στατιστικά επισκεψιμότητας | Συναίνεση (άρθρο 6 παρ. 1 α, άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006) | Έως 14 μήνες |
| Διαφήμιση & remarketing | Μέτρηση και βελτιστοποίηση καμπανιών, εξατομικευμένες διαφημίσεις | Συναίνεση (άρθρο 6 παρ. 1 α, άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006) | Σύμφωνα με την Πολιτική Cookies, έως την ανάκληση της συναίνεσης |
| Καταγραφή επιλογών cookies | Απόδειξη και τήρηση των επιλογών σας | Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ) | 30 ημέρες· στη συνέχεια σας ζητάμε ξανά την επιλογή σας |
4. Διαφήμιση και remarketing
Προβάλλουμε διαφημίσεις στις πλατφόρμες Google Ads, Meta (Facebook, Instagram), TikTok και ChatGPT (OpenAI). Μόνο εφόσον έχετε αποδεχθεί τα cookies διαφήμισης, στην ιστοσελίδα ενεργοποιούνται τα αντίστοιχα εργαλεία μέτρησης (tags / pixels) των πλατφορμών αυτών, τα οποία:
- καταγράφουν ότι επισκεφθήκατε την ιστοσελίδα, ποιες σελίδες είδατε και αν στείλατε κάποια φόρμα (μετατροπή)·
- μας επιτρέπουν να μετράμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων και να βελτιώνουμε τις καμπάνιες μας·
- επιτρέπουν να σας εμφανίζονται διαφημίσεις μας σε άλλες ιστοσελίδες και εφαρμογές (remarketing).
Εφόσον έχετε συναινέσει, μπορεί να διαβιβάζουμε στις πλατφόρμες αυτές, κατά την υποβολή φόρμας, το email ή το τηλέφωνό σας σε κρυπτογραφημένη μη αναστρέψιμη μορφή (hash) (π.χ. Google Enhanced Conversions, Meta Conversions API), αποκλειστικά για την ακριβέστερη μέτρηση των αποτελεσμάτων των καμπανιών μας. Δεν διαβιβάζουμε ποτέ το περιεχόμενο των μηνυμάτων σας.
Για τη συλλογή και διαβίβαση δεδομένων μέσω του Meta Pixel είμαστε από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας με τη Meta Platforms Ireland Ltd. Την περαιτέρω επεξεργασία των δεδομένων από κάθε πλατφόρμα τη διέπει η δική της πολιτική απορρήτου.
Μπορείτε να αποσύρετε τη συναίνεσή σας οποτεδήποτε από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.
5. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα
Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν παραχωρούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για δική τους χρήση. Για τη λειτουργία της ιστοσελίδας συνεργαζόμαστε με επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι επεξεργάζονται δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας, βάσει γραπτής σύμβασης και των οδηγιών μας:
| Κατηγορία | Πάροχος | Τοποθεσία |
|---|---|---|
| Φιλοξενία (hosting) | Scaleforce (Simnet), Elastic Cloud Hosting Partner | ΕΕ |
| CDN και ασφάλεια | Fastly | ΕΕ / ΗΠΑ |
| DNS | ClouDNS | ΕΕ |
| Αποστολή ειδοποιήσεων email από τις φόρμες | Mandrill (Mailchimp Transactional) | ΗΠΑ |
| Εταιρικό email | Google Workspace | ΕΕ / ΗΠΑ |
| Διαχείριση συναίνεσης cookies | Cookie Script | ΕΕ |
| Στατιστικά & διαφήμιση (μόνο με συναίνεση) | Google, Meta, TikTok, OpenAI | ΕΕ / ΗΠΑ και άλλες χώρες |
Επιπλέον, μπορεί να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε δημόσιες αρχές, όταν μας υποχρεώνει ο νόμος, ή στους νομικούς και λογιστικούς μας συμβούλους, στον βαθμό που είναι απαραίτητο.
6. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Google, Meta, Fastly, Mandrill, OpenAI) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ, κυρίως στις ΗΠΑ. Σε αυτές τις περιπτώσεις η διαβίβαση γίνεται βάσει της απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το EU-U.S. Data Privacy Framework (για πιστοποιημένους παρόχους) ή των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μαζί με πρόσθετα μέτρα προστασίας όπου απαιτείται.
7. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας
Η ιστοσελίδα φιλοξενείται σε υποδομή εντός ΕΕ και όλη η επικοινωνία γίνεται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS). Η πρόσβαση στα δεδομένα των φορμών περιορίζεται στα μέλη της ομάδας μας που τα χρειάζονται για να σας εξυπηρετήσουν, ενώ εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία τους από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κατάχρηση.
8. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR έχετε δικαίωμα να:
- μάθετε αν επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας και να λάβετε αντίγραφό τους (πρόσβαση)·
- διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα·
- ζητήσετε τη διαγραφή τους·
- ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας·
- αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας·
- λάβετε τα δεδομένα που μας δώσατε σε δομημένη, μηχαναγνώσιμη μορφή (φορητότητα)·
- ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο info@dontmatter.gr. Θα σας απαντήσουμε δωρεάν, εντός ενός μήνα. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε στοιχεία για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας. Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που σας αφορούν αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα.
9. Δικαίωμα καταγγελίας
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600, www.dpa.gr). Θα το εκτιμούσαμε, πάντως, να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να λύσουμε το ζήτημα.
10. Ανήλικοι
Η ιστοσελίδα απευθύνεται σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 15 ετών.
11. Αλλαγές στην Πολιτική
Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική, για παράδειγμα όταν αλλάζουν τα εργαλεία που χρησιμοποιούμε ή η νομοθεσία. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα αυτή που δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα.
12. Επικοινωνία
DONTMATTER ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε., Cosmos Offices, Αγίου Γεωργίου 5, 57001 Θέρμη Θεσσαλονίκης · +30 2313 008705 · info@dontmatter.gr